Percentual de respostas 5 e 6 sobre a Questão "Fico sabendo o que acontece na UFSM" - CPA (Servidores)

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Definição

O indicador " Percentual de respostas 5 e 6 sobre a questão "Fico Sabendo o que Acontece na UFSM" mede a percepção dos servidores sobre a efetividade da comunicação institucional da universidade, avaliando se as informações institucionais são acessíveis, claras e suficientes para mantê-los informados sobre ações, decisões e eventos da UFSM. Esse indicador é baseado nos resultados da autoavaliação institucional conduzida pela Comissão Própria de Avaliação (CPA).

Finalidade

A finalidade desse indicador é:

• Avaliar a Comunicação Interna: Identificar o grau de satisfação dos servidores com o fluxo de informações na UFSM, destacando pontos fortes e áreas que necessitam de melhorias.
• Subsidiar Planejamento Estratégico: Fornecer dados para embasar ações voltadas ao aprimoramento da comunicação institucional, alinhando-a às necessidades dos servidores.
• Promover Transparência: Fortalecer a transparência interna, ampliando o engajamento dos servidores com as atividades e decisões da universidade.
• Monitorar a Gestão da Informação: Acompanhar a eficácia das políticas de comunicação ao longo do tempo, alinhando-as às metas institucionais.

Fonte de dados

Comissão Própria de Avaliação (CPA)

Periodicidade

Prevê-se que a aplicação ocorra em intervalos bienais.

Fórmula da Cálculo

${\text{Porcentagem de respostas 5 e 6}}=\left({\frac {R5+R6}{T-R_{N}-R_{NA}}}\right)\times 100$

Variáveis

$R5=numeroderespostas5$

$R6=numeroderespostas6$

$T=totalderespostasvalidas(incluindo1,2,3,4,5,6)$

$R_{N}=numeroderespostasnaoseiresponder$

$R_{N}=numeroderespostasnaoseaplica$

$Multiplicacaopor100=Paraexpressaroresultadoempercentual.$

Desagregações possíveis

Por instituição, por segmento, por centro, por curso.

Valores de referência

Zero a 100%

Observações e/ou Limitações

A interpretação das escalas pode variar entre os respondentes, introduzindo subjetividade na análise. Outra limitação é que o indicador não avalia os motivos por trás das percepções dos respondentes, limitando sua capacidade de fornecer insights qualitativos sobre a comunicação institucional.